Informations relatives à l'expédition

Coûts de livraison

Les frais de livraison s’élèvent à partir de 49 CHF par commande, quel que soit le montant de votre panier. Pour certains produits, ils peuvent atteindre 149 CHF. Le tarif exact est indiqué sur la fiche produit et lors de la validation de la commande.

Livraison

Veuillez tenir compte du fait que l'envoi peut être retardé en raison du dédouanement.

Le jour de la livraison, le transporteur peut fixer le rendez-vous dans un délai d'environ 6 heures.

Votre abri de jardin est livré par un très gros camion (40 tonnes, 18 m de long, 4 m de haut et 2,5 m de large). Un chariot élévateur sera utilisé pour le chargement de la maison. Veuillez noter que l'accès ainsi que les possibilités d'arrêt et de déchargement sont disponibles pour un camion de cette taille.

Nos délais de livraison indiqués sont tous approximatifs et peuvent varier légèrement en haute saison en raison du grand nombre de commandes.

Retours de marchandises

Vous souhaitez renvoyer les produits livrés dans le délai de rétractation de 14 jours ? Veuillez prendre contact avec notre service clientèle. Nous vous contacterons rapidement pour vous communiquer l'adresse de retour. Veuillez ne pas envoyer de marchandise à notre adresse professionnelle, car nous ne pouvons pas réceptionner de marchandise dans notre bureau de vente.

Vous êtes responsable de l'organisation du transport de retour et de ses coûts. Pour les marchandises expédiées, nous vous proposons sans engagement un service de retour. Les frais s'élèvent à 400 CHF.

Si le montant de la commande est inférieur à un minimum préalablement atteint suite à une annulation et/ou un retour, l'exonération des frais de port est annulée.